Заявление о страховом случае по полису ОСАГО

Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи

При заключении договора ОСАГО страховщик вместе с полисом выдает автовладельцу правила страхования, в которых указан порядок действий застрахованного лица при наступлении страхового события. В случае ДТП нужно четко придерживаться требований и своевременно обратиться в страховую компанию с заявлением.

Когда необходимо подать заявление о страховом случае по ОСАГО? Срок подачи

Обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев полностью регулируется законодательством. Главными нормативно-правовыми актами являются Закон от 25.04.2002 №40-ФЗ и Положение ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П, в соответствии с которыми устанавливаются правила страхования, порядок действий участников ДТП для получения компенсации по полису ОСАГО.

По полису ОСАГО страхуется гражданская ответственность водителя перед третьими лицами, соответственно, получить компенсацию при наступлении страхового события может только пострадавшая в ДТП сторона. Для это автовладелец, признанный пострадавшим участником аварии, должен обратиться к страховщику с соответствующим заявлением.

В соответствии с Правилами автовладелец должен сообщить о происшествии и предоставить пакет документов в страховую компанию в кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента аварии (п. 3.8 Положения №431-П).

При наличии уважительных причин, имеющих подтверждение (лечение в стационаре после аварии и т.д.), страховая компания может пойти на встречу автовладельцу и продлить срок обращения.

В остальных случаях, если застрахованное лицо нарушает сроки подачи заявления, вопрос получения возмещения решается в судебном порядке.

Сроки давности

Исковая давность по ОСАГО ограничена определенным промежутком времени. Под самой исковой давностью понимается период, в течение которого лицо, права которого нарушены, может отстоять свою позицию в суде.

Рассмотрение дел по страхованию ОСАГО относится к общему процессуальному процессу, а значит срок исковой давности по ним составляет 3 года (ст. 196, п.2 ст. 966 ГК РФ). Отсчет периода начинается с даты, когда автовладелец узнал или мог узнать:

об отказе в возмещении ущерба страховщиком;
о нарушении сроков рассмотрения заявления о выплате;
о компенсации ущерба в заниженном размере (Постановление Пленума ВС РФ от 29.01.2015 №2).

Страховые случаи — что к ним относится

Компенсация ущерба по полису ОСАГО предусмотрена только в ряде определенных случаев:

застрахованный водитель наехал на пешехода, двигаясь на указанном в полисе авто, в результате чего пострадавшее лицо получило травмы или погибло;
автовладелец, имеющий полис ОСАГО, при управлении автомобилем совершил столкновение с другим ТС, в результате чего пострадали пассажир и/или водитель другого авто;
застрахованный автовладелец совершил столкновение с другим ТС, тем самым нанеся ущерб имуществу третьего лица;
в аварии пострадало другое имущество (ограждение, здание и прочее).

При наступлении одного из вышеперечисленных случаев страховая компания обязана будет выплатить компенсацию пострадавшей в ДТП стороне.

Основания для отказа

В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате. Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:

виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
срок действия полиса истек на момент происшествия;
автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.

Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника. Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.

Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Как составить заявление о наступлении страхового случая и возмещении ущерба? Какие данные обязательно нужно указать?

Бланк заявления, как правило, можно получить в офисе страховщика, там же сотрудники предоставляют образец для его заполнения. В заявлении в обязательном порядке указываются следующие сведения:

наименование страховой компании, куда адресуется обращение;
данные пострадавшего участника аварии (ФИО, адрес, паспортные данные);
сведения о ТС виновника аварии (марка и модель авто, номерные знаки, сведения о водителе, который управлял авто на момент аварии);
сведения об автомобиле пострадавшего участника происшествия (марка и модель машины, ВИН-код, серия и номер СТС, регистрационные знаки);
точное описание места происшествия с указанием времени и адреса;
деталей аварии, включая перечень полученных автомобилем повреждений и/или ущерб, нанесенный здоровью пострадавшей стороне;
серия и номер страхового договора ОСАГО как пострадавшей стороны, так и виновника аварии;
перечень дополнительных расходов, связанных с происшествием (вызов эвакуатора, оплата стоянки и прочие).

В заявлении указывается перечень всех документов, которые автовладелец передает представителю страховщика вместе с заявлением о возмещении ущерба.

Скачать образец и бланк заявления о страховом возмещении по ОСАГО

Какие документы требуется приложить

Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов. В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.

Для возмещения ущерба имуществу

В пакет документов входят:

гражданский паспорт автовладельца;
паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;
копия постановления об административном правонарушении.

В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика. Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы.

Для возмещения вреда жизни или здоровью

Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:

справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;
заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.

Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:

копия свидетельства о смерти;
справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;
свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
документы из органов опеки и попечительства;
подтверждение расходов на ритуальные услуги.

Куда подавать бумаги

Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст. 14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.

Пакет документов можно предоставить следующими способами:

при личном визите в офис компании;
почтовым отправлением.

При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию. На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов.

По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Сроки рассмотрения и ответа, выплаты

Страховщик обязан в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов рассмотреть заявление пострадавшего в ДТП автовладельца, составить документ о возмещении убытка с указанием размера компенсации и произвести выплату. Если возмещение осуществляется в виде оплаты восстановительного ремонта, то страховщик в течение 30 дней должен организовать эту процедуру (п. 4.22 Положения №431-П).

Куда жаловаться, если СК не выплачивает? Как действовать?

Бывают ситуации, когда страховая компания без законных оснований отказывает заявителю в выплате или занижает размер компенсации. В таких случаях необходимо действовать следующим образом:

Написать претензию вышестоящему руководству страховой компании, предварительно получив заключение о размере ущерба у независимых экспертов. В течение 10 календарных дней (п.1 ст. 16.1 Закона №40-ФЗ) страховщик обязан отреагировать на претензию.
Если претензия не дала результата, то следующим шагом будет обращение в РСА с жалобой на недобросовестного страховщика.
Если действия страховщика противоречат законодательству, автовладелец может направить жалобу в ЦБ РФ.
Самый действенный способ разрешения спора — обращение в суд. При подаче иска обязательно потребуется предъявить доказательство досудебного рассмотрения дела (претензию страховщику).

Заключение

Страховые компании очень требовательны к заявителям по ОСАГО. Даже малейшее нарушение правил страхования может послужить причиной для отказа в выплаты. В первую очередь, пострадавшему автовладельцу необходимо четко придерживаться сроков обращения и соблюдать требования к документам.

Особенности написания заявления о страховом случае по ОСАГО, образец бумаги и сведения о прочих нужных документах

Цель заключения любого договора страхования: здоровья, имущества или ответственности – получение финансовой компенсации ущерба при наступлении определенного неблагоприятного события. Если страховой случай произошел, огромную важность приобретает правильное заполнение всех необходимых бумаг, это напрямую влияет на скорость получения и размер выплаты.

В данной статье рассмотрим список всех необходимых документов, а также тонкости и нюансы их предоставления в СК.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-38-65 . Это быстро и бесплатно!

Что это такое?

П. 2 ст. 9 Закона «Об организации страхового дела в РФ» № 4015-1 определяет страховой случай как совершившееся событие, предусмотренное договором или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

При этом размер максимальной выплаты, ее сроки, способы начисления также определены договором страхования. По ОСАГО страховым случаем является совершение ДТП одним из водителей, вписанным в полис, или любым водителем, если полис оформлен без ограничения числа допущенных к управлению, в результате которого нанесен вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.

Какие документы нужны для оформления?

Правильное оформление бумаг при совершении ДТП – залог того, что потерпевший получит компенсацию ущерба своевременно и в полном объеме, а виновнику не придется платить за ремонт чужого автомобиля из своего кармана.

Рекомендуется возить с собой специальную памятку с перечнем документов, ее можно получить в офисе страховой компании при покупке полиса или самостоятельно скачать в интернете, например на сайте РСА, и распечатать.

Для оформления аварии по ОСАГО и получения выплаты потребуются:

Справка по форме №154 из ГИБДД/протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в его возбуждении – если оформление ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции.
Извещение о ДТП. Если авария оформлялась по Европротоколу, до документ должен быть оформлен с обеих сторон двумя водителями.
Документы, подтверждающие понесенные потерпевшим дополнительные расходы, например оплату услуг независимого эксперта, услуг по эвакуации и хранению поврежденного имущества.
Если кроме транспортного средства в аварии пострадало другое имущество, то необходимо подтверждение, что оно является собственностью потерпевшего.
Фотографии с места аварии на электронном носителе – если ДТП оформлялось по Европротоколу.

Кроме этого, для потерпевшего-физического лица будут необходимы:

паспорт собственника или иного лица, которое обращается за выплатой – в таком случае еще потребуется нотариально заверенная доверенность от хозяина автомобиля на представление его интересов в страховой компании и получение выплаты;
свидетельство о регистрации транспортного средства, при его отсутствии ПТС;
водительское удостоверение того, кто был за рулем в момент аварии;
реквизиты банковского счета для перечисления компенсапции.

Для потерпевшего-юридического лица потребуется:

устав: первая, последняя страницы и страница с полномочиями руководителя;
свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
свидетельство о постановке на налоговый учет;
приказ о назначении руководителя;
паспорт представителя, который будет обращаться от лица фирмы в страховую компанию, и доверенность;
путевой лист и водительское удостоверение того сотрудника, кто был за рулем в момент ДТП;
свидетельство о регистрации автомобиля и ПТС;
выписка из ЕГРЮЛ;
реквизиты расчетного счета.

Если нанесен вред жизни и здоровью, понадобится:

паспорт потерпевшего;
паспорт законного представителя и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени потерпевшего;
банковские реквизиты для перевода;
документы от медицинской организации, в которую был доставлен или самостоятельно обратился пострадавший, подтверждающие характер полученных травм и увечий, диагноз и период нетрудоспособности;
документы, подтверждающие: затраты, связанные с покупкой лекарств и лечением, утраченный заработок, протезирование, уход с помощью посторонних лиц, расходы на специальное транспортное средство при получении инвалидности из-за аварии, потерю кормильца, расходы на похороны.

О порядке возмещения вреда здоровью при ДТП по ОСАГО читайте здесь.

Пошаговая инструкция

Когда произошло ДТП, первое что необходимо сделать – не паниковать и выполнить требования Правил дорожного движения: остановиться, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки, если есть пострадавшие – вызвать «скорую помощь» и дорожную полицию.
Нужно понять, возможно ли оформление происшествия по Европротоколу. Для этого должны быть выполнены следующие условия:

участвовало только два автомобиля;
нет пострадавших, вред причинен только имуществу;
оба водителя имеют действующие полисы ОСАГО;
ни один уз участников ДТП не находится под воздействием алкоголя или наркотиков;
нет разногласий касательно того, кто является виновником;
сумма причиненного ущерба не более 100 тыс.руб.

Если эти условия выполнены, то можно оформлять аварию по упрощенной схеме. Для этого нужно:

Сделать подробные фотографии места происшествия: общий план, где видно местность, обломки деталей и расположение автомобилей относительно друг друга, крупным планом повреждения и регистрационные номера машин.
Освободить проезжую часть.
заполнить бланк извещения о ДТП. У каждого из водителей должен остаться свой экземпляр.
В течение 5 рабочих дней каждый из участников обращается в свою страховую компанию.

Больше информации о порядке действий в случае ДТП для получения выплат по ОСАГО вы найдете в этом материале.

Предлагаем посмотреть видео с подробным разбором оформления ДТП по европротоколу:

Как написать заявление?

Заявление о страховой выплате возможно заполнить в офисе компании при помощи сотрудников или самостоятельно, бланк можно скачать на сайте своего страховщика. Обязательно должны быть указаны следующие данные:

наименование страховой компании;
данные пострадавшей стороны: ФИО, адрес регистрации, контактный телефон заявителя, если не является собственником – информация о доверенности;
дата, время совершения аварии, точный адрес;
характер полученного ущерба или травм;
краткое описание обстоятельств аварии;
способ фиксации происшествия (Европротокол или в ГИБДД);
информация о транспортном средстве пострадавшего (марка ,модель ,номерные знаки, ВИН), данные полиса ОСАГО;
данные о транспортном средстве и полисе ОСАГО виновника;
возможность доставить пострадавший автомобиль на экспертизу своим ходом;
дополнительные траты пострадавшей стороны: эвакуация, хранение автомобиля;
желаемый способ получения выплат (для всех договоров, заключенных после 28.04.18 – только направление на ремонт).

Скачать бланк заявления о страховом случае по ОСАГО
Скачать образец заявления о страховом случае по ОСАГО

Сроки и расходы

После совершения ДТП, независимо от того, как были оформлены документы, максимальный срок обращения в страховую компанию – 5 рабочих дней. Если был причинен вред жизни и здоровью – 15 рабочих дней. После этого у страховщика есть 20 рабочих дней для начисления выплаты и 30 рабочих дней – для выдачи направления на ремонт, этот срок утвержден п. 21 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ.

Обычно оформление необходимой документации для получения страховой выплаты не требует никаких расходов, за исключением ситуации, когда потерпевший прибегал к помощи аварийного комиссара или автоюриста. В этом случае расходы не компенсируются.

Страховой случай по ОСАГО – это всегда стресс, трата времени и нервов. Однако если при совершении ДТП оформить правильно все необходимые документы и соблюдать сроки их подачи в страховую компанию, то выплата будет произведена вовремя и в полном объеме. Если же страховщик нарушает свои обязательства, есть действенный инструмент – досудебная претензия.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Бланк заявления для получения выплат по ОСАГО и процедура оформления страхового случая

Заявление в страховую о возмещении ущерба при ДТП имеет право подать любой водитель при возникновении страхового случая. Такое прошение помогает возместить убытки, но сама процедура предусматривает массу спорных моментов, которые необходимо учесть в процессе составления формы.

Кто должен писать заявление в страховую о возмещении ущерба при ДТП

Писать заявление следует непосредственно тому гражданину, который оформлял полис страхования или указан в ОСАГО. Если страховка предусматривает защиту нескольких лиц, они все имеют право на получение компенсации.

При оформлении ДТП без привлечения ГИБДД, необходимо подавать прошение в свою организацию, где был получен полис. Если случай был оформлен сотрудниками ГИБДД, тогда необходимо требовать выплату в страховой, где оформлял полис виновник происшествия.

Существует ряд случаев, когда после процедуры возмещения ущерба, у пострадавшего появляются новые факты, указывающие на причинение вреда здоровью в случае ДТП. При этом, если страховая компания потерпевшего уже осуществила выплату компенсации на ремонт транспорта, то он может обратиться в свою компанию с прошением компенсации вреда здоровью.

Какие данные необходимы

Заполнение заявления предусматривает внесение обязательной информации, касающейся не только водителя, но и всего случившегося. Составляя прошение о выдаче страховой выплаты, необходимо указать наименование страховой, в которую обращается потерпевший. А также такие данные:

Ф.И.О. пострадавшего

Адрес регистрации и место проживания.

Персональные данные лица, на которого оформлена доверенность.

Дата, время и место, где случилось происшествие.

Заявитель должен максимально подробно описать, какой вид ущерба получен, указать обстоятельства произошедшего ДТП, фиксация.

Если оформлялся Европротокол, то данный бланк должен быть оформлен согласно установленных правил.

На данный момент, приоритетом ставятся выплаты компенсации посредством ремонта на партнерском СТО, однако существуют способы получить выплату и деньгами. Поэтому, в заявлении можно указать желаемый способ возмещения.

Образец заявления в страховую о возмещении ущерба при ДТП

Бланк прошения можно запросить в страховой компании или скачать на официальном сайте страховой компании. Извещение о ДТП или Европротокол выдаются водителю на руки при оформлении ОСАГО. Кроме того, всегда можно обратиться к юристу, он поможет грамотно составить документ, учесть все важные моменты для получения компенсации.

Какие именно бумаги приложить

Страховые компании требуют прилагать к заявлению ряд документов, позволяющие специалистам быстрее разобраться в деле и подтвердить подлинность информации, изложенной в прошении.

Копия паспорта владельца ТС.

В случае, если водитель ездит по доверенности, необходимы документы, подтверждающие личность владельца ТС.

ПТС.

Реквизиты для получения компенсации.

Справка, подтверждающая факт произошедшей аварии.

Извещение подается при отсутствии сотрудников ГИБДД в момент ДТП. Такой документ подтверждается подписями обеих сторон.

Копия протокола и постановления о случившемся правонарушении.

Отказ от обращения в суд с целью наказать виновного.

Если был причинен вред здоровью, в дополнение идут такие документы, как справки, подтверждающие наличие повреждений, заключение из медучреждения.

Сроки подачи и рассмотрения заявления в страховую компанию

Потерпевший в результате ДТП обязан известить страховую компанию о произошедшем событии сразу же. Достаточно звонка на горячую линию либо своему страховому агенту.

На сбор документации гражданину дается 5 дней. Этот период увеличивается до 15 суток в случае, если авария произошла далеко от места регистрации страховки и авто.

Если гражданин не укладывается в заданные сроки, страховая имеет полное право отказать в компенсации.

В течение трех недель с момента подачи документов, должна быть проведена экспертная оценка ущерба. После процедуры в течение 20-ти дней пострадавший должен получить компенсацию.

Нужно ли платить пошлины для оформления страхового случая

Статья 333 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что водители ТС в случае возникновения и оформления страхового случая освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Такое же решение принято и в случае обращения пострадавшей стороны в суд для решения спора со СК.

Причины отказа в выплатах по ОСАГО и как добиться справедливости

Страховая организация имеет право отказать потерпевшей стороне, если ДТП было заранее спланировано с целью получения компенсации.

Также проблема может возникнуть в случае возникновения ошибок или несогласованности в документации, подтверждающей факт происшествия. Если страховка просрочена, клиент не имеет права требовать возмещения.

Если нет причин для отказа, организация должна в течение 30 дней выплатить гражданину полную сумму. СК иногда берет отсрочку для проведения транзакции, но не может отказать в переводе.

Заявление в страховую пишется после того, как наступил страховой случай, и клиент нуждается в денежном возмещении. Составить форму нужно максимально грамотно, чтобы у организации, которая берет на себя ответственность возместить убытки, не возникло вопросов.

ОСАГО

«ДТП с вызовом ГИБДД»

Что делать?

Вне зависимости от того, являетесь Вы виновником происшествия или пострадавшей стороной, необходимо сообщить о страховом случае в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа: 8 (800) 333-0-888.

Сообщите другим участникам ДТП сведения о вашем договоре ОСАГО, в том числе номер полиса, название страховой компании, ее адрес и телефон: 107078, Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, 8 (800) 333-0-888.

Если происшествие невозможно оформить по Европротоколу, вызовите сотрудника ГИБДД. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.

Совместно с другим участником ДТП заполните бланк извещения о ДТП, независимо от оформления извещения сотрудниками полиции. При невозможности совместного заполнения одного бланка допускается заполнение каждым водителем в отдельности.

Если страховой случай произошел далеко от места заключения договора страхования, согласуйте с АО «СОГАЗ» дальнейшие действия и обратитесь в местные компетентные органы. Зафиксируйте на фотографиях поврежденное имущество, обратитесь в уполномоченные экспертные и/или оценочные организации для осмотра поврежденного имущества и калькуляции ущерба.

Срок подачи заявления в страховую компанию – 5 рабочих дней. Если ДТП произошло в удаленных районах – 15 рабочих дней.

Если ущерб нанесен имуществу
Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

Документ, удостоверяющий личность, или его нотариально заверенная копия (в т.ч. доверенность на представителя).

Полис ОСАГО.

Заполненный бланк извещения о ДТП.

Документы на ТС:

ПТС;

свидетельство о регистрации;

если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);

если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;

копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит;

Копия водительского удостоверения лица, управлявшего ТС в момент наступления события.

Заявление о страховой выплате.

Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.

Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:

справка из ГИБДД по форме №154, выданная на месте ДТП с приложениями в зависимости от типа ДТП;

копия протокола об административном правонарушении;

копия постановления об административном правонарушении (если таковые составлялись);

определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;

определение о возбуждении дела об административном правонарушении (при отсутствии ответчика);

постановление-квитанция о наложении административного штрафа.

Заключение независимой экспертной организации и оригиналы документов, подтверждающих понесенные расходы, если потерпевший организовал экспертизу самостоятельно.

Если ущерб нанесен жизни и здоровью

утраченный заработок (доход), который потерпевший имел либо определенно мог иметь на день причинения ему вреда;

расходы на лечение, дополнительное питание, лекарства, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, специальные транспортные средства, профессиональную переподготовку, если установлено, что потерпевший в этом нуждается и не имеет права на бесплатное получение;

расходы на погребение.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты по договорам ОСАГО, заключенным до 01.04.2015 г.:

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или его нотариально заверенная копия или нотариально заверенная доверенность на представителя застрахованного.

Заявление о страховой выплате.

Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.

Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:

справка из ГИБДД по форме №154, выданная на месте ДТП с приложениями в зависимости от типа ДТП;

копия протокола об административном правонарушении;

копия постановления об административном правонарушении (если таковая составлялась);

определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;

определение о возбуждении дела об административном правонарушении (при отсутствии ответчика);

постановление-квитанция о наложении административного штрафа.

Документы в зависимости от последствий события:

В случае утраченного заработка (дохода):

заключение медицинского учреждения с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;

заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной или общей трудоспособности;

справка о среднемесячном доходе потерпевшего (заработной плате, стипендии, пенсии, пособиях) на день причинения вреда его здоровью;

иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного дохода.

В случае ущерба в результате смерти кормильца:

заявление, содержащее сведения о членах семьи погибшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;

копия свидетельства о смерти;

свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;

справка, подтверждающая установление инвалидности, если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;

справка образовательной организации о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения вреда, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;

заключение (справка медицинской организации, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;

справка органа социального обеспечения (медицинской организации, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками.

В случае понесенных расходов на погребение:

копия свидетельства о смерти;

документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение.

В случае понесенных расходов на лечение и приобретение лекарств:

выписка из истории болезни;

документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения;

документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.

В случае понесенных расходов на питание:

справка из медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания;

справка органов местного самоуправления или других уполномоченных органов о стоимости суточного продуктового набора дополнительного питания в регионе;

документы, подтверждающие оплату продуктов из продовольственного набора.

В случае понесенных расходов на протезирование: подтверждение расходов.

В случае понесенных расходов на посторонний уход: подтверждение расходов на оплату услуг.

В случае понесенных расходов на санаторно-курортное лечение:

выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение;

копия санаторно-курортной путевки или иной документ, подтверждающий получение санаторно-курортного лечения;

документы, подтверждающие оплату путевки;

В случае понесенных расходов на приобретение специального ТС:

копия паспорта ТС или свидетельства о его регистрации;

договор на приобретение ТС;

документы, подтверждающие оплату ТС;

В случае понесенных расходов на профессиональную переподготовку:

счет на оплату профессионального обучения (переобучения);

копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение);

документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения).

Документы, необходимые для получения страховой выплаты по договорам ОСАГО, заключенным после 01.04.2015 г. (включительно):

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или его нотариально заверенная копия или нотариально заверенная доверенность на представителя застрахованного.

Заявления о страховой выплате.

Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.

Документы, выданные уполномоченными сотрудниками полиции, подтверждающие факт ДТП.

Документы, выданные медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего.

Вы можете оформить ДТП без участия сотрудников ГИБДД, в случае одновременного наличия следующих обстоятельств:

в ДТП участвуют не более двух ТС;

имело место столкновение двух ТС;

не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество на месте происшествия;

участники ДТП согласны с обстоятельствами ДТП, характером и перечнем видимых повреждений ТС;

гражданская ответственность обоих участников ДТП застрахована в соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ.

Условия получения максимальной выплаты в 400 тыс. рублей:

ДТП произошло в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области;

если обстоятельства ДТП (повреждения обоих ТС, взаимное расположение ТС, расположение ТС относительно объектов инфраструктуры) зафиксированы с помощью технических средств контроля (спутниковых навигационных систем), показания которых не могут быть изменены;

договоры ОСАГО обоих участников ДТП оформлены после 01.10.2014.

В иных случаях размер максимальной выплаты при использовании Европротокола составит не более 50 тысяч рублей.

Что делать?

Позвоните в Круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888.

Вместе с другим участником аварии заполните бланк извещение о ДТП. Срок предоставления бланка в страховую компанию – 5 рабочих дней.

По возможности зафиксируйте все детали ДТП с помощью фото или видеоаппаратуры: повреждения обоих ТС, взаимное расположение ТС, расположение ТС относительно объектов инфраструктуры.

Если Вы являетесь виновником, не производите никаких выплат и не делайте предложений о добровольном возмещении ущерба сверх сумм, подлежащих оплате по ОСАГО.

Не производите ремонт ТС в течение первых 15 календарных дней с момента ДТП. В случае необходимости согласуйте сроки ремонта с сотрудником страховой компании. По требованию страховщика предъявите ТС для осмотра.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или его нотариально заверенная копия или нотариально заверенная доверенность на представителя застрахованного;

Полис ОСАГО.

Заполненный бланк извещения о ДТП.

Документы на ТС:

ПТС;

свидетельство о регистрации;

если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);

если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;

копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит;

Копия водительского удостоверения лица, который управлял ТС в момент происшествия.

Заявление о страховой выплате.

Реквизиты расчетного счета для перечисления страховой выплаты.

СТОА на которых можно выполнить ремонт по ОСАГО здесь.

Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования:

Обращение в страховую компанию о выплате компенсации в рамках ОСАГО: как правильно составить и куда подать заявление?

Согласно 40-ФЗ от 25.04.2002, страхуется ответственность, но не сам водитель. Основным условием для получения выплат является отсутствие вины в дорожно-транспортном происшествии.

Случаи обращения к страховщику с заявлением о выплате по ОСАГО

В качестве поводов для обращения в компанию могут выступать:

Вред, причиненный жизни или здоровью человека, а также людей, которые находились на месте происшествия.

Повреждение транспортного средства.

Пострадало другое имущество, например, забор или жилой дом.

Данный перечень не является исчерпывающим. В договоре о страховании могут быть указаны и другие случаи выплаты компенсации. По правилам, установленным Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», компенсацию могут получить не только сами пострадавшие. Например, человек погиб в результате аварии. В этом случае средства будут перечислены лицам, для которых погибший был кормильцем. Получить компенсацию могут и те, у кого на иждивении находился погибший – дети, супруг, родители.

На практике нередки ситуации, когда гражданин может быть одновременно и пострадавшим, и виновным, например, если в происшествии участвовало более двух транспортных средств. В таких ситуациях выплату может получить не один пострадавший. Вопросы такого характера чаще всего решаются в судебном порядке. Если виновник аварии погиб, его родственники компенсацию не получат. Исключение касается только пешехода, который спровоцировал ДТП. На практике чаще всего именно водителя признают виновным. Особенность имеет ситуация, когда виновная сторона вообще не установлена. В таких случаях никто из пострадавших компенсацию не получит, данный вопрос придется решать в судебном порядке. При этом потребуется провести экспертизу.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Процедура составления и подачи заявления

Процесс обращения в страховую компанию состоит из нескольких этапов. Сначала необходимо подготовить пакет документов, затем оформляется заявление, в завершение нужно передать данные в страховую компанию.

Как правильно составить

Стандартного образца, который необходимо использовать в обязательном порядке, действующим законодательством не утверждено.

Заявление должно содержать в себе следующие сведения:

Наименование и адрес страховой компании, в которую обращается заинтересованное лицо.

Сведения о заинтересованном лице – фамилия, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон.

Подробное описание происшествия – когда и где произошло, какие транспортные средства участвовали, причиненный ущерб, номер постановления об административном правонарушении, регистрационный номер материала.

Какие части и агрегаты транспортного средства были заменены.

Стоимость проведенного ремонта.

Сумма страховой выплаты, на получение которой рассчитывает инициатор.

Дата оформления заявления.

Опись прилагаемых документов.

Личная подпись обратившегося.

Текст не должен содержать помарок и исправлений, а также фраз и слов, оскорбляющих человеческое достоинство. Заявление лучше всего оформить в двух экземплярах: один для страховой компании, второй – для заинтересованного лица.

Какие документы необходимо приложить

К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие обоснованность обращения. К ним отнесены:

Постановление об административном правонарушении.

Подробная информация обо всех участниках ДТП.

Заключение эксперта.

Извещение о ДТП.

Банковские реквизиты для перевода денежных средств.

Копия свидетельства о регистрации транспортного средства.

Копия водительского удостоверения.

Копия паспорта автомобиля.

Копия страхового полиса.

Копия заявления.

Копия паспорта инициатора.

Квитанции об оплате расходов на ремонт и услуг эксперта.

Впоследствии страховая компания может потребовать у инициатора оригиналы документов для сверки.

Куда обращаться

Чтобы получить денежную компенсацию за причиненный ущерб, необходимо обратиться в страховую компанию. Другие организации, например, полиция, не решают вопросы такого характера. При этом необходимо обращаться в страховую компанию, которая оформляла полис для виновной стороны.

На практике может возникнуть нестандартная ситуация. Например, виновный не установлен либо не имеет полиса. В таких случаях придется обращаться в Российский союз автостраховщиков либо решать вопрос в судебном порядке. Если дорожно-транспортное происшествие было оформлено по Европротоколу, обратиться за выплатой можно и к своему страховщику.

Потерпевший может обратиться и в свою страховую компанию. Но это возможно только при наличии следующих условий:

в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;

вред причинен только транспортным автомобилям.

Закон дает возможность заинтересованному лицу обратиться в страховую компанию следующими способами:

Личный визит. В этом случае нужно будет прийти в компанию самостоятельно. Данный вариант удобен тем, что инициатор может напрямую обратиться к специалистам, которые проверят пакет документов на предмет его полноты и достоверности, и окажут помощь в составлении заявления.

Почтовая пересылка. В этом случае все документы и заявление необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Данный вариант подразумевает самостоятельное оформление обращения, поэтому необходимо быть очень внимательным: любые ошибки могут стать поводом для отказа или значительно отсрочат решение вопроса.

Услуги законного представителя. Такой вариант аналогичен личному визиту. Законный представитель должен будет иметь на руках доверенность с указанием круга его полномочий.

Любой из указанных вариантов заинтересованное лицо определяет самостоятельно исходя из особенностей сложившейся ситуации и своих возможностей. Если в информационном пакете не хватает каких-либо документов, то компания в течение трех рабочих дней с момента получения сведений, а при личном обращении в этот же день должна проинформировать о таком факте потерпевшего и предоставить ему полный перечень отсутствующих или неправильно оформленных документов.

Сроки подачи и рассмотрения

Для того чтобы получить компенсацию без проблем, следует соблюдать срок обращения к страховщику. Он составляет пять фактических дней и исчисляется с даты дорожно-транспортного происшествия. Срок установлен и для виновной стороны. Последняя должна предоставить страховой компании извещение о ДТП не позднее пяти суток.

В течение двадцати дней с момента поступления обращения страховщик должен рассмотреть заявление, определить размер выплаты, перевести денежные средства либо оформить направление на ремонт транспортного средства.

В случае нарушения сроков компания будет выплачивать неустойку за каждый день просрочки платежа.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

ОСАГО

«ДТП с вызовом ГИБДД»

Что делать?

Вне зависимости от того, являетесь Вы виновником происшествия или пострадавшей стороной, необходимо сообщить о страховом случае в круглосуточный контакт-центр СОГАЗа: 8 (800) 333-0-888.

Сообщите другим участникам ДТП сведения о вашем договоре ОСАГО, в том числе номер полиса, название страховой компании, ее адрес и телефон: 107078, Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, 8 (800) 333-0-888.

Если происшествие невозможно оформить по Европротоколу, вызовите сотрудника ГИБДД. Единый номер экстренной службы помощи – 112 (для всех операторов). Вызов возможен при нулевом балансе.

Совместно с другим участником ДТП заполните бланк извещения о ДТП, независимо от оформления извещения сотрудниками полиции. При невозможности совместного заполнения одного бланка допускается заполнение каждым водителем в отдельности.

Если страховой случай произошел далеко от места заключения договора страхования, согласуйте с АО «СОГАЗ» дальнейшие действия и обратитесь в местные компетентные органы. Зафиксируйте на фотографиях поврежденное имущество, обратитесь в уполномоченные экспертные и/или оценочные организации для осмотра поврежденного имущества и калькуляции ущерба.

Срок подачи заявления в страховую компанию – 5 рабочих дней. Если ДТП произошло в удаленных районах – 15 рабочих дней.

Если ущерб нанесен имуществу
Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

Документ, удостоверяющий личность, или его нотариально заверенная копия (в т.ч. доверенность на представителя).

Полис ОСАГО.

Заполненный бланк извещения о ДТП.

Документы на ТС:

ПТС;

свидетельство о регистрации;

если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);

если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;

копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит;

Копия водительского удостоверения лица, управлявшего ТС в момент наступления события.

Заявление о страховой выплате.

Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.

Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:

справка из ГИБДД по форме №154, выданная на месте ДТП с приложениями в зависимости от типа ДТП;

копия протокола об административном правонарушении;

копия постановления об административном правонарушении (если таковые составлялись);

определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;

определение о возбуждении дела об административном правонарушении (при отсутствии ответчика);

постановление-квитанция о наложении административного штрафа.

Заключение независимой экспертной организации и оригиналы документов, подтверждающих понесенные расходы, если потерпевший организовал экспертизу самостоятельно.

Если ущерб нанесен жизни и здоровью

утраченный заработок (доход), который потерпевший имел либо определенно мог иметь на день причинения ему вреда;

расходы на лечение, дополнительное питание, лекарства, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, специальные транспортные средства, профессиональную переподготовку, если установлено, что потерпевший в этом нуждается и не имеет права на бесплатное получение;

расходы на погребение.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты по договорам ОСАГО, заключенным до 01.04.2015 г.:

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или его нотариально заверенная копия или нотариально заверенная доверенность на представителя застрахованного.

Заявление о страховой выплате.

Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.

Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая:

справка из ГИБДД по форме №154, выданная на месте ДТП с приложениями в зависимости от типа ДТП;

копия протокола об административном правонарушении;

копия постановления об административном правонарушении (если таковая составлялась);

определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;

определение о возбуждении дела об административном правонарушении (при отсутствии ответчика);

постановление-квитанция о наложении административного штрафа.

Документы в зависимости от последствий события:

В случае утраченного заработка (дохода):

заключение медицинского учреждения с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности;

заключение медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной или общей трудоспособности;

справка о среднемесячном доходе потерпевшего (заработной плате, стипендии, пенсии, пособиях) на день причинения вреда его здоровью;

иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного дохода.

В случае ущерба в результате смерти кормильца:

заявление, содержащее сведения о членах семьи погибшего, с указанием лиц, находившихся на его иждивении и имеющих право на получение от него содержания;

копия свидетельства о смерти;

свидетельство о рождении ребенка (детей), если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились несовершеннолетние дети;

справка, подтверждающая установление инвалидности, если на дату наступления страхового случая на иждивении погибшего находились инвалиды;

справка образовательной организации о том, что член семьи погибшего, имеющий право на получение возмещения вреда, обучается в этом образовательном учреждении, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, обучающиеся в образовательном учреждении;

заключение (справка медицинской организации, органа социального обеспечения) о необходимости постороннего ухода, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились лица, которые нуждались в постороннем уходе;

справка органа социального обеспечения (медицинской организации, органа местного самоуправления, службы занятости) о том, что один из родителей, супруг либо другой член семьи погибшего не работает и занят уходом за его родственниками, если на момент наступления страхового случая на иждивении погибшего находились неработающие члены семьи, занятые уходом за его родственниками.

В случае понесенных расходов на погребение:

копия свидетельства о смерти;

документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение.

В случае понесенных расходов на лечение и приобретение лекарств:

выписка из истории болезни;

документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения;

документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.

В случае понесенных расходов на питание:

справка из медицинского учреждения о составе необходимого для потерпевшего суточного продуктового набора дополнительного питания;

справка органов местного самоуправления или других уполномоченных органов о стоимости суточного продуктового набора дополнительного питания в регионе;

документы, подтверждающие оплату продуктов из продовольственного набора.

В случае понесенных расходов на протезирование: подтверждение расходов.

В случае понесенных расходов на посторонний уход: подтверждение расходов на оплату услуг.

В случае понесенных расходов на санаторно-курортное лечение:

выписка из истории болезни, выданная учреждением, в котором осуществлялось санаторно-курортное лечение;

копия санаторно-курортной путевки или иной документ, подтверждающий получение санаторно-курортного лечения;

документы, подтверждающие оплату путевки;

В случае понесенных расходов на приобретение специального ТС:

копия паспорта ТС или свидетельства о его регистрации;

договор на приобретение ТС;

документы, подтверждающие оплату ТС;

В случае понесенных расходов на профессиональную переподготовку:

счет на оплату профессионального обучения (переобучения);

копия договора с организацией, осуществляющей профессиональное обучение (переобучение);

документ, подтверждающий оплату профессионального обучения (переобучения).

Документы, необходимые для получения страховой выплаты по договорам ОСАГО, заключенным после 01.04.2015 г. (включительно):

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или его нотариально заверенная копия или нотариально заверенная доверенность на представителя застрахованного.

Заявления о страховой выплате.

Реквизиты банковского счета для перечисления страховой выплаты.

Документы, выданные уполномоченными сотрудниками полиции, подтверждающие факт ДТП.

Документы, выданные медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего.

Вы можете оформить ДТП без участия сотрудников ГИБДД, в случае одновременного наличия следующих обстоятельств:

в ДТП участвуют не более двух ТС;

имело место столкновение двух ТС;

не причинен вред жизни/здоровью людей и не повреждено другое имущество на месте происшествия;

участники ДТП согласны с обстоятельствами ДТП, характером и перечнем видимых повреждений ТС;

гражданская ответственность обоих участников ДТП застрахована в соответствии с ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ.

Условия получения максимальной выплаты в 400 тыс. рублей:

ДТП произошло в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области;

если обстоятельства ДТП (повреждения обоих ТС, взаимное расположение ТС, расположение ТС относительно объектов инфраструктуры) зафиксированы с помощью технических средств контроля (спутниковых навигационных систем), показания которых не могут быть изменены;

договоры ОСАГО обоих участников ДТП оформлены после 01.10.2014.

В иных случаях размер максимальной выплаты при использовании Европротокола составит не более 50 тысяч рублей.

Что делать?

Позвоните в Круглосуточный контакт-центр СОГАЗа по телефону 8 (800) 333-0-888.

Вместе с другим участником аварии заполните бланк извещение о ДТП. Срок предоставления бланка в страховую компанию – 5 рабочих дней.

По возможности зафиксируйте все детали ДТП с помощью фото или видеоаппаратуры: повреждения обоих ТС, взаимное расположение ТС, расположение ТС относительно объектов инфраструктуры.

Если Вы являетесь виновником, не производите никаких выплат и не делайте предложений о добровольном возмещении ущерба сверх сумм, подлежащих оплате по ОСАГО.

Не производите ремонт ТС в течение первых 15 календарных дней с момента ДТП. В случае необходимости согласуйте сроки ремонта с сотрудником страховой компании. По требованию страховщика предъявите ТС для осмотра.

Документы, необходимые для получения страховой выплаты:

Документ, удостоверяющий личность застрахованного, или его нотариально заверенная копия или нотариально заверенная доверенность на представителя застрахованного;

Полис ОСАГО.

Заполненный бланк извещения о ДТП.

Документы на ТС:

ПТС;

свидетельство о регистрации;

если страховой случай наступил до момента государственной регистрации – документы, подтверждающие приобретение ТС (справка-счет, договор купли-продажи и др.);

если Страхователь (Выгодоприобретатель) не является собственником – действующий гражданско-правовой договор;

копия кредитного договора с банком, если ТС приобретено в кредит;

Копия водительского удостоверения лица, который управлял ТС в момент происшествия.

Заявление о страховой выплате.

Реквизиты расчетного счета для перечисления страховой выплаты.

СТОА на которых можно выполнить ремонт по ОСАГО здесь.

Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования:

Источники:
http://uravto.com/strahovanie/osago/dtp/neobhodimye-dokumenty.html
http://avtojur.com/strahovanie/osago/zayavlenie-dlya-polucheniya-vyplat
http://www.sogaz.ru/instructions/auto_osago.php
http://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/zayavlenie-o-viplate.html
http://www.sogaz.ru/instructions/auto_osago.php
http://poiskzakona.ru/zakon-ob-osago/